1. Cine furnizează Bac Boost
Bac Boost este furnizat de MENA SECURITY SOLUTIONS SRL, societate română cu sediul în Str. Câmpul Pipera nr. 63B, camera 1, Voluntari, județul Ilfov, CUI 36381747, nr. Registrul Comerțului J23/3145/2016. Contact comercial și suport: [email protected].
2. Produsul și încheierea contractului
BAC Pass este un produs educațional digital destinat pregătirii pentru examenul de Bacalaureat. Varianta, perioada de acces, conținutul inclus și prețul sunt cele afișate înainte de plată. Contractul se încheie când plata este confirmată de Stripe, iar noi trimitem confirmarea comenzii la adresa de email introdusă în Checkout.
Accesul în aplicație începe la 1 octombrie 2026. BAC Pass este o plată unică și nu se reînnoiește automat. Accesul este personal și nu poate fi revândut, transferat sau folosit simultan de mai multe persoane.
3. Preț, plată și documente
Prețurile sunt exprimate în lei și sunt prețurile finale achitate de client. MENA SECURITY SOLUTIONS SRL este neplătitoare de TVA. Plata este procesată securizat de Stripe; Bac Boost nu stochează datele complete ale cardului.
Confirmarea Stripe dovedește plata, dar nu înlocuiește documentul fiscal emis de vânzător. Documentele fiscale se emit pe baza datelor de facturare furnizate la cumpărare, conform obligațiilor legale aplicabile.
4. Livrare și cont
Instrucțiunile de acces sunt trimise la emailul folosit la plată. Clientul trebuie să introducă o adresă validă și să păstreze confidențiale datele de acces. Dacă mesajul nu ajunge, ne poți scrie la [email protected] de pe adresa folosită la comandă.
5. Rambursare și retragere
Oferim o garanție comercială de rambursare integrală timp de 14 zile de la momentul în care accesul devine utilizabil. Ea se adaugă drepturilor legale ale consumatorului și nu le limitează. Procedura completă este în pagina Rambursări și retragere.
6. Utilizare corectă
Nu este permisă copierea, publicarea, distribuirea, vânzarea sau exploatarea comercială a materialelor Bac Boost. Putem limita accesul în cazul unei fraude, al unui chargeback abuziv ori al unei încălcări grave, după notificarea clientului și fără a afecta drepturile imperative ale consumatorului.
7. Limitele serviciului
Bac Boost este un instrument de pregătire și nu garantează o anumită notă sau promovarea examenului. Răspunsurile și corectările trebuie folosite împreună cu programa și baremele oficiale aplicabile.
8. Legea aplicabilă și reclamații
Contractul este guvernat de legea română. Încercăm să rezolvăm direct orice sesizare primită la [email protected]. Consumatorii pot apela și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor și pot consulta informațiile despre procedura SAL sau pot depune o cerere prin platforma electronică SAL. Procedura alternativă nu limitează dreptul consumatorului de a se adresa instanței.